Вопросы-ответы

С какого момента региональный оператор несет ответственность за обращение с ТКО?

Региональным оператором обеспечиваются сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории субъекта Российской Федерации в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами. По договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами региональный оператор обязуется принимать твердые коммунальные отходы в объеме и в местах, которые определены в этом договоре, и обеспечивать их сбор, транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность регионального оператора возникает с момента погрузки мусора в мусоровоз (ст.24.6, п.2ст.24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ <Об отходах производства и потребления>, Постановление Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156)
 

Как оплатить услугу "обращение с ТКО" при помощи Сбербанк онлайн?

1. Зайдите в аккаунт Сбербанк онлайн под своим логином и паролем.

2. Выбирайте вкладку "ПЛАТЕЖИ".

3. Нажмите "ЖКХ И ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН".

4. Выбирайте "ТВЁРДЫЕ КОММУНАЛЬНЫЕ ОТХОДЫ".

5. В правом верхнем углу значок "лупы", введите "РостТех".

6. Из предложенных территорий выберите нужную и нажмите на неё.

7. Введите лицевой счет плательщика, либо отсканируйте QR-код на квитанции.

8. Внимательно проверьте информацию, сверьте сумму к оплате и нажмите "ОПЛАТИТЬ".

Как оплатить услугу "Обращение с ТКО" при помощи терминала "ПЛАТЕЖКА"?

1. На главном экране выберите кнопку "ЖКХ"

2. На появившейся вкладке нажмите "РостТех"

3. Из предложенных зон выберите нужную и нажмите на неё

4. Введите № лицевого счета плательщика, нажмите "ПРИНЯТЬ"

5. Проверьте данные по лицевому счету, нажмите "ДА"

6. Выберите наиболее удобный способ оплаты

7. Внимательно проверьте информацию, сверьте сумму к оплате и нажмите "ОПЛАТИТЬ"

До какого числа нужно оплатить услугу "Обращение с ТКО"?

Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. 

Какие документы необходимо предоставить при изменении количества зарегистрированных в жилом помещении лиц?

- копия паспорта, или иного основного документа, удостоверяющего личность;

- выписка из финансово-лицевого счета (домовой книги) о количестве зарегистрированных граждан, с указанием предыдущего места регистрации и даты выписки из него;

- копия документа о временной регистрации выданного органом регистрационного учета;

- копия свидетельства о регистрации права собственности, либо выписка из ЕГРП (можно получить в кадастровой палате, через Госуслуги  и портал Росреестра;

- копия справки (свидетельства) органов государственной регистрации актов гражданского состояния смерти.    

Как начисляется плата за услугу "Обращение с ТКО" для жилых помещений?

При начислении платы за коммунальную услугу "Обращение с ТКО" для жилых помещений учитываются следующие факторы: 

- Тариф, установленный Приказом Министерства тарифной политики Красноярского края;

- Норматив накопления, установленный Министерством экологии и рационального природопользования Красноярского края;

- Количество человек, проживающих в жилом помещении (при отсутствии зарегистрированных учитывается количество собственников).   

Будет ли региональный оператор вывозить листву, скошенную траву, ветки деревьев после общегородских субботников?

В соответствии с п. 4.15 Правил благоустройства территории г. Красноярска, утвержденными Решением Красноярского городского Совета депутатов от 25.06.2013 № В-378 лица, ответственные за благоустройство, обязаны обеспечить вывоз отходов, собранных во время весенних и осенних общегородских субботников, в семидневный срок с момента выполнения указанных работ. Также в соответствии с указанным пунктом Правил благоустройства лица, ответственные за благоустройство, при производстве работ по обрезке деревьев и покоса травы должны производить сбор и вывоз веток и скошенной травы в четырехдневный срок с момента выполнения указанных работ. Региональный оператор не является лицом, ответственным за благоустройство городских территорий, данная обязанность входит в компетенцию органов исполнительной власти муниципального образования (администрации города, района).

Как осуществляется заключение договора с региональным оператором и физическими лицами?

В отношении всех физических лиц, в том числе проживающих в частном секторе, планируется заключение договоров на оказание услуги по обращению с ТКО через публичную оферту. Заключение договоров осуществляется в следующем порядке: в средствах массовой информации, сети интернет на официальном сайте Регионального оператора, размещен текст публичной оферты (договора с физическими лицами). Учитывая то обстоятельство, что договор по обращению с ТКО является публичным, Регоператор рассылает всем потребителям этой услуги квитанции на оплату по итогам первого месяца оказания услуги. В случае, если потребитель не сообщает о не предоставлении ему такой услуги в письменном виде услуга считается оказанной, а представленная квитанция подлежит оплате в полном объеме.

Существуют ли льготы по оплате услуг по сбору и вывозу мусора?

Услуга по сбору, вывозу и утилизации ТКО с 1 января 2019 года будет относится к коммунальным услугам, и на нее распространяются все льготы, которые предоставляются по остальным коммунальным услугам. Для получения субсидий и оформления льгот потребителям необходимо обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства.

Как формируется тариф на услугу по обращению с отходами?

Тариф формируется для собственников жилых помещений/частных домовладений и юридических лиц как коммунальная услуга. Размер платы за услугу по обращению с ТКО рассчитывается на основе установленных тарифов (устанавливаются Министерством тарифной политики Красноярского края) нормативов накопления отходов. Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей, либо юридических лиц в жилом помещении (Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354, п.148(34)).

Если потребитель не заключил договор с региональным оператором, он обязан оплачивать услугу по обращению с отходами?

Услугу по обращению с ТКО обязаны оплачивать все. Основанием для оплаты служит подписанный с Региональным оператором договор или квитанция на оплату в случае, если договор заключается посредством публичной оферты.

Я имею в собственности дом (квартиру), но там не проживаю и не зарегистрирован, почему мне будет производиться начисление платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами?

Плата за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами начисляется в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354, которое утверждает правила оказания коммунальных услуг. В соответствии с этими правилами, при отсутствии индивидуальных приборов учета плата за коммунальную услугу начисляется исходя из установленного норматива и количества зарегистрированных в жилом помещении граждан. Если же в квартире или домовладении никто не прописан, то начисление платы происходит исходя из количества собственников данного жилого помещения.

Кто такой региональный оператор по обращению с отходами?

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами - компания, ответственная за весь цикл обращения с отходами. Только он может осуществлять деятельность по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. Региональным оператором может стать только юридическое лицо любой организационно-правовой формы, отвечающее следующим требованиям: · зарегистрировано в России; · осуществляет деятельность по обращению с твёрдыми коммунальными отходами; · есть действующая лицензия на деятельность по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению отходов I - IV классов опасности. На территории субъекта действует один или несколько региональных операторов (это зависит от региональной программы в области обращения с отходами и территориальной схемы). Региональный оператор по обращению с ТКО самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, занимается сбором, транспортировкой, обработкой, утилизацией, обезвреживанием, захоронением ТКО в пределах обслуживаемой технологической зоны.

Что такое территориальная схема обращения с отходами?

Согласно Территориальной схеме обращения с отходами, в том числе твердыми коммунальными отходами на территории Красноярского края формируется новая система обращения с ТКО, включающая в себя 19 технологических зон деятельности региональных операторов по обращению с ТКО, которые входят в 5 территориальных макрорайонов - Восточный, Западный, Центральный, Южный и Северные территории: в Восточный макрорайон входят: Абанская, Зеленогорская, Канская, Рыбинская технологические зоны; в Западный макрорайон входят: Ачинская, Назаровская технологические зоны; в Центральный макрорайон входят: Железногорская, Красноярская левобережная, Красноярская правобережная технологические зоны; в Южный макрорайон входит: Минусинская технологическая зона; в Северные территории входят: Богучанская, Кодинская, Лесосибирская, Мотыгинская, Норильская, Северо-Енисейская, Таймырская, Туранская, Туруханская технологические зоны.

Что такое твердые коммунальные отходы?

Федеральный закон от 24.06.1998г. №?89-ФЗ <Об отходах производства и потребления> (далее - Закон об отходах) определяет <твердые коммунальные отходы> как отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами. Исходя из классификационных признаков (происхождению, условиям образования, химическому и (или) компонентному составу, агрегатному состоянию и физической форме) виды отходов, относящиеся к твердым коммунальным, определены Федеральным классификационным каталогом отходов (далее - ФККО), утвержденным приказом Росприроднадзора от 22.05.2017 №?242. Согласно ФККО, к твердым коммунальным отходам относятся все виды отходов подтипа отходов <Отходы коммунальные твердые> (код 7 31?000 00 00 0), а также другие отходы типа отходов <Отходы коммунальные, подобные коммунальным на производстве, отходы при предоставлении услуг населению> код (7 30?000 00 00 0) в случае, если в наименовании подтипа отходов или группы отходов указано, что отходы относятся к ТКО.

Кто должен заключать договор с региональным оператором по обращению с ТКО?

В соответствии с п.4 ст.24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ <Об отходах производства и потребления> с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места их накопления, обязаны заключать договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами собственники твердых коммунальных отходов. Собственники ТКО - это · собственники частных жилых домов и частей жилых домов (ч.5 ст.30 ЖК); · собственники нежилых помещений в многоквартирных домах (магазинов, офисов и пр.). Исключение: собственники машино-мест (п.148 ПП №354); · управляющие компании / ТСЖ / жилищные кооперативы (ч.12 ст.161 ЖК); · собственники помещений и квартир в МКД, если в доме непосредственное управление (ч.2 ст.164 ЖК); · садоводческие, огороднические или дачные некоммерческие объединения граждан, гаражные кооперативы (ТКО образуются не только в местах постоянного проживания граждан, но и там, где они бывают периодически или сезонно). Согласно Правил обращения с ТКО, утвержденных Постановлением Правительства РФ №1156, потребитель обязан заключить с региональным оператором договор на оказание услуг по обращению с ТКО с момента установления единого тарифа.

По какой форме региональным оператором с потребителями будет заключаться договор на обращение с ТКО?

Форма типового договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2016 г. № 1156.

Кто отвечает за содержание контейнерных площадок?

По действующему федеральному законодательству за состояние контейнерной площадки отвечает собственник земельного участка. Если контейнерная площадка расположена во дворе многоквартирного дома, но не на придомовой территории (которая входит в состав общего имущества), то за ее состояние отвечает муниципалитет совместно с управляющей компанией. Если площадка находится на придомовой территории, то за нее отвечает управляющая компания (ТСЖ, ЖСК и т.д.).

Ответим на ваши вопросы
по телефону или почте